Déclaration d’accessibilité de SOS Sciatique
SOS Sciatique souhaite rendre ses informations, ses outils et ses parcours de contact utilisables par les personnes ayant des capacités, des technologies, des appareils et des contextes de navigation différents.
Cette déclaration présente notre objectif, les mesures recherchées, les limites à vérifier et la façon de signaler un obstacle. Elle ne constitue pas une affirmation de conformité complète avant la réalisation d’un audit documenté.
Objectif et état actuel
SOS Sciatique utilise les Règles pour l’accessibilité des contenus Web, WCAG 2.2, comme cadre de référence international. L’objectif d’amélioration est le niveau AA, qui comprend les critères des niveaux A et AA.
Objectif poursuivi
Intégrer progressivement les critères WCAG 2.2 de niveau AA aux modèles, nouveaux contenus, formulaires, outils interactifs, médias et corrections importantes.
Statut de conformité
Le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet permettant d’affirmer une conformité intégrale aux WCAG 2.2 AA. Cette déclaration ne doit donc pas être accompagnée d’un logo ni d’une affirmation de conformité complète.
Portée de la déclaration
Cette déclaration vise le site public sossciatique.com et ses versions française et anglaise. L’évaluation doit tenir compte des contenus, fonctions et parcours réellement accessibles aux visiteurs.
Contenus éditoriaux
Pages, articles, tableaux, FAQ, images, avertissements médicaux, références, biographies, menus, recherche et pied de page.
Fonctions interactives
Formulaires, choix de témoins, sélecteur de langue Polylang, Slider Revolution, accordéons, questionnaires et outils d’orientation.
Documents et services liés
PDF, vidéos, cartes, médias intégrés, téléchargements et plateformes externes ouvertes depuis SOS Sciatique.
Les services de la Clinique TAGMED, son portail de rendez-vous et tout service externe peuvent être administrés séparément. Lorsqu’un obstacle provient d’un tiers, SOS Sciatique cherche à offrir une explication, un autre chemin ou une assistance raisonnable, sans pouvoir modifier directement tous les composants externes.
Mesures recherchées dans les pages
Les nouveaux contenus produits avec le modèle SOS Sciatique sont structurés pour faciliter leur lecture et leur adaptation. Le déploiement réel doit toutefois être vérifié dans WordPress et sur les appareils utilisés.
- un titre de page descriptif et un seul H1 principal;
- des niveaux de titres organisés dans un ordre logique;
- des liens dont le texte explique la destination ou l’action;
- un texte alternatif pertinent pour les images informatives et un attribut vide pour les images purement décoratives;
- des tableaux avec en-têtes et cellules compréhensibles hors de la présentation visuelle;
- des boutons et champs de formulaire accompagnés d’un nom ou d’une étiquette accessible;
- des instructions et erreurs qui ne reposent pas uniquement sur la couleur;
- une mise en page réactive qui permet le grossissement et la redistribution du contenu;
- une langue de page correctement déclarée en français ou en anglais;
- des avertissements et informations urgentes présentés sous forme de texte.
Rendre l’information de santé plus compréhensible
L’accessibilité concerne aussi la compréhension. Un contenu sur la sciatique peut comporter des termes anatomiques, des niveaux vertébraux, des symptômes neurologiques et des décisions urgentes. La page doit aider le lecteur à repérer ce qui est essentiel sans simplifier au point de devenir trompeuse.
Langage clair
Définir les termes importants, raccourcir les phrases complexes et distinguer symptômes, causes possibles et diagnostic.
Hiérarchie
Présenter d’abord le résumé et les signes d’alerte, puis les explications, options et références.
Plusieurs repères
Associer texte, titres, listes et tableaux; ne pas transmettre une conclusion uniquement par une couleur ou une image.
Consignes prudentes
Expliquer quand arrêter un outil, demander une aide médicale ou utiliser un autre canal.
Les abréviations telles que IRM, L4-L5, L5-S1, EFVP ou CTA doivent être expliquées lors de leur première utilisation lorsque le contexte ne les rend pas évidentes. Les versions française et anglaise doivent transmettre le même niveau d’information et les mêmes avertissements.
Images, audio, vidéos et animations
Images
Une image informative reçoit une description courte adaptée à sa fonction. Une carte anatomique complexe doit aussi être expliquée dans le texte voisin ou dans une description longue.
Audio et vidéo
Les vidéos informatives devraient fournir des sous-titres synchronisés, une transcription et, lorsque nécessaire, une description des informations visuelles importantes.
Mouvement
Les animations automatiques doivent être limitées et contrôlables. Aucun contenu ne doit clignoter d’une manière susceptible de provoquer une réaction photosensible.
Les images générées utilisées sur SOS Sciatique ne représentent pas nécessairement des patients, employés ou praticiens réels. Cette information est indiquée dans les légendes lorsqu’elle est pertinente à la compréhension.
Formulaires, consentement et messages d’erreur
Un formulaire accessible permet de comprendre la finalité, les champs obligatoires, le format attendu, les erreurs et la prochaine étape. Une étiquette visible doit rester associée à chaque champ; un simple texte temporaire dans le champ ne suffit pas.
Avant l’envoi
Instructions courtes, champs limités au nécessaire, ordre logique, état obligatoire annoncé et consentement distinct lorsqu’il est requis.
Après une erreur
Résumé compréhensible, champ concerné identifié, cause expliquée et possibilité de corriger sans perdre inutilement les données déjà saisies.
Après l’envoi
Confirmation explicite, prochaine étape, autre moyen de contact et absence de dépendance à une animation ou à une couleur seule.
Le bandeau de témoins doit permettre d’accepter, de refuser et de rouvrir les préférences au clavier. Les boutons importants doivent rester suffisamment grands et espacés sur écran tactile.
Limites connues ou à évaluer
En l’absence d’un audit complet, les éléments suivants sont considérés comme des zones prioritaires à tester plutôt que comme des fonctions déclarées conformes.
- anciens articles produits avant l’adoption du modèle SOS Sciatique;
- ordre des titres, textes alternatifs incomplets et liens génériques hérités;
- contraste de certaines couleurs, textes superposés et indicateurs de focus;
- navigation mobile, menus déroulants et contenus fixes ou flottants;
- Slider Revolution, animations et commandes de carrousel;
- questionnaires et snippets interactifs personnalisés;
- gestionnaire de consentement et services antispam;
- PDF, documents numérisés, cartes, vidéos et contenus intégrés;
- outils, widgets ou plateformes gérés par des fournisseurs externes.
Méthode de vérification recommandée
L’audit doit porter sur un échantillon représentatif : accueil, page pilier, article, formulaire, questionnaire, menu mobile, page bilingue, média, politique et parcours de rendez-vous.
| Type de vérification | Ce qu’elle examine | Limite |
|---|---|---|
| Analyse automatisée | Erreurs de code détectables, contrastes, attributs manquants, noms accessibles et certaines structures. | Ne détecte qu’une partie des obstacles et ne juge pas toujours la pertinence. |
| Clavier seulement | Ordre de focus, menus, boutons, formulaires, dialogues, outils, pièges et visibilité. | Doit couvrir ordinateur et navigation mobile applicable. |
| Zoom et redistribution | Grossissement du texte, zoom à 200 % et 400 %, orientation et réorganisation sans perte d’information. | Les points de rupture du thème et les tableaux doivent être testés séparément. |
| Lecteur d’écran | Langue, titres, régions, liens, formulaires, états, erreurs, tableaux, images et lecture des résultats. | Tester au moins une combinaison courante de lecteur et navigateur, sans prétendre couvrir toutes les technologies. |
| Révision humaine | Clarté des textes alternatifs, compréhension, cohérence, effort cognitif et utilité des instructions. | Les essais avec des personnes handicapées apportent une information que les outils seuls ne fournissent pas. |
Signaler un obstacle ou demander une autre forme d’accès
Utilisez la page Contact et choisissez le motif « Accessibilité du site ». Si ce formulaire constitue lui-même l’obstacle, les coordonnées de remplacement doivent être publiées ici après confirmation par le propriétaire.
Pour faciliter la reproduction et la correction, indiquez si possible :
- l’adresse de la page ou le nom du document;
- la fonction ou le passage inaccessible;
- l’action que vous tentiez d’effectuer;
- l’appareil et le navigateur utilisés;
- la technologie d’assistance, seulement si vous souhaitez la préciser;
- le format ou l’aide qui vous permettrait d’accéder à l’information.
La demande doit être examinée, orientée vers la personne responsable et suivie jusqu’à la réponse ou à l’offre d’une solution de remplacement raisonnable. Les renseignements transmis sont traités selon la politique de confidentialité.
Responsabilités et amélioration continue
Création
Les auteurs, traducteurs et éditeurs appliquent les modèles, textes alternatifs, titres, liens, tableaux et avertissements prévus.
Développement
L’administration WordPress vérifie le thème, les extensions, les composants interactifs, les formulaires, les mises à jour et les régressions.
Suivi
Les obstacles signalés, audits, corrections et dates de nouvelle vérification sont consignés dans un registre interne.
Une vérification est recommandée avant une refonte, après un changement important de thème ou d’extension, lors de l’ajout d’un outil interactif et périodiquement sur les modèles les plus utilisés. Les corrections doivent être priorisées selon leur gravité, la fréquence du parcours et l’absence d’une solution de remplacement.
Questions fréquentes sur l’accessibilité
SOS Sciatique est-il conforme aux WCAG 2.2 AA?
Le niveau AA est l’objectif d’amélioration, mais aucun audit complet ne permet encore d’affirmer une conformité intégrale. La page doit être mise à jour après une évaluation documentée.
Puis-je naviguer uniquement avec le clavier?
Les fonctions principales doivent être utilisables au clavier. Les menus, Slider Revolution, accordéons, formulaires, sélecteur de langue et outils interactifs doivent toutefois être vérifiés sur le site réel.
Le site fonctionne-t-il avec un lecteur d’écran?
Le HTML structuré et les textes alternatifs favorisent cette utilisation, mais la compatibilité complète dépend du thème, des extensions, des composants et de leur configuration. Un audit avec des combinaisons courantes est requis.
Puis-je grossir le texte?
Le contenu doit rester lisible et utilisable avec le zoom du navigateur. Les textes superposés, tableaux, menus mobiles et fenêtres de consentement font partie des éléments à tester à 200 % et 400 %.
Pourquoi certaines images ont-elles un texte alternatif?
Le texte alternatif transmet la fonction ou l’information essentielle d’une image aux personnes qui ne la voient pas. Une image décorative doit plutôt être ignorée par la technologie d’assistance.
Les vidéos doivent-elles comporter des sous-titres?
Les vidéos informatives devraient fournir des sous-titres exacts et synchronisés. Une transcription et une description des informations visuelles peuvent aussi être nécessaires selon le contenu.
Que faire si un PDF est inaccessible?
Signalez le document et le format recherché. SOS Sciatique doit examiner s’il peut fournir une version HTML, un document corrigé, une transcription ou une assistance adaptée.
Comment signaler un bouton qui ne fonctionne pas?
Indiquez l’URL, le nom du bouton, l’action tentée, votre appareil et votre navigateur. La technologie d’assistance peut être mentionnée, mais cette précision doit rester facultative.
Dois-je envoyer une preuve de handicap?
Non pour signaler un obstacle courant ou demander de l’information dans une forme accessible. Ne transmettez pas de renseignement médical inutile par le formulaire général.
Les services externes sont-ils couverts?
Ils peuvent avoir leurs propres règles et limites. SOS Sciatique doit néanmoins identifier les obstacles importants dont il a connaissance et rechercher une autre voie ou une assistance lorsque cela est raisonnablement possible.
Références officielles
- W3C — Règles pour l’accessibilité des contenus Web, vue d’ensemble.
- W3C — Web Content Accessibility Guidelines 2.2.
- W3C — vérifications préliminaires de l’accessibilité.
- Gouvernement du Québec — Standard sur l’accessibilité des sites Web SGQRI 008 3.0.
Le standard gouvernemental québécois est cité comme ressource de référence et s’applique aux organismes publics visés par son champ d’application. La présente page ne prétend pas que SOS Sciatique est un organisme public ni qu’un audit de conformité a été réalisé.
Aidez-nous à le repérer et à le corriger
Indiquez la page, la fonction et l’aide recherchée. N’envoyez pas de dossier médical ni de pièce d’identité complète dans votre premier message.
Sylvain Desforges, B.Sc., D.O., N.D., ostéopathe et naturopathe
Informations éditoriales, sources et limites
Ce contenu vise à informer les patients sur la sciatique, ses causes possibles, ses signes d’alerte et les options de prise en charge. Il ne remplace pas une évaluation individualisée.
Sources de référence
Les références sont sélectionnées selon le sujet de la page : guidelines, revues systématiques, puis ressources institutionnelles.
- NICE NG59 – Low back pain and sciatica in over 16s — Guideline nationale
- HAS – Prise en charge du patient présentant une lombalgie commune — Guideline nationale francophone
- ameli – Sciatique — Ressource institutionnelle francophone
Ressources complémentaires du réseau TAGMED
Ces ressources internes complètent l’information clinique et le maillage thématique. Elles ne remplacent pas les guidelines nationales ni les revues systématiques.
Note éditoriale sur l’imagerie
Imagerie surtout si la présentation est compliquée, prolongée ou susceptible de changer la prise en charge. L’imagerie de routine n’est généralement pas nécessaire pour toute douleur sciatique simple et récente.
Limites de l’information
Les informations présentées sur cette page sont générales. Elles ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou une garantie de résultat. Une douleur irradiant dans la jambe peut avoir plusieurs causes; l’évaluation doit tenir compte de l’histoire clinique, de l’examen, de l’évolution et, au besoin, des examens complémentaires.
Quand consulter en urgence ?
Consultez rapidement un service médical d’urgence en cas de perte de contrôle urinaire ou intestinal, anesthésie de la selle, faiblesse importante ou progressive de la jambe, fièvre inexpliquée, douleur après un traumatisme important, ou douleur intense qui s’aggrave rapidement.
